En esta guía se ofrece una base teórica acerca de lo que es la mediación, sus etapas, se reflexiona acerca de las características necesarias de los mediadores y se procura la reflexión acerca de la importancia de las habilidades de la comunicación y los recursos y materiales necesarios para que acontezca la mediación escolar. Además, es de suma importancia en el documento reconocer el conflicto, las diferentes definiciones acerca del mismo, y sus partes.
El documento tiene como eje conductor la cultura de paz que estamos invitados a vivir en la escuela, pero sobre todo a reflexionarla, pensarla para poderla construir y gozar de ella. En este sentido es de suma importancia vincular está a la vivencia de la solidaridad, la expresión de las emociones, el cuidado del otro, comprendiendo el conflicto como oportunidad y no como obstáculo.
Aprender a mirar los conflictos en clave asertiva es reconocerlo como parte del crecimiento de la vida humana y cada estudiante de la escuela debe aprender a reconocerlo, pensar soluciones posibles, alternativas mirando la riqueza y el dinamismo de las relaciones.
Ser un mediador es estar en camino y creer que el conflicto es posible resolverlo. La mediación es comunicación empática para crecer en la construcción de la paz en y desde la escuela.
